分析电子政务中网络管理的需求

2010-06-11

今天，信息技术在政府中的应用都得到了前所未有的重视，所以政府在IT的投入都进行了大量的系统建设和应用开发。因此，有效地管理IT资源已经不再仅仅是IT部门或网络管理中心关心的问题，IT信息基础架构已经成为业务的重要组成部分。随着政府网络规模的不断扩大，业务应用的持续增加，其IT基础设施的架构越来越复杂，单纯凭某个方面的工具或某个人，已经不能胜任如此大的工作量和满足业务紧迫性的要求，所以必须有一整套的综合系统管理的解决方案。

综合系统管理介绍

综合的系统管理是一个端到端的解决方案，管理一个政府里信息系统及其相关组件的一整套原理和工具，不仅是管理软件产品本身，而且还包括政府管理流程、政府管理规范、政府业务等。政府管理流程定义了政府内部的报告流程、决策流程、问题处理流程等等。政府管理规范定义了什么样的资源被什么样用户或用户组访问，定义了访问时间和访问权；定义了什么样的参数需要监控，以及阈值、统计方法等；政府业务就是围绕具体的业务进行管理，从而让管理员从不断跟踪IT技术以适应政府发展中解脱出来，有更多的精力结合自己的业务去管理。所以有效地的管理就是最终能够产生直观的业务管理视图，并能方便的与政府管理门户整合在一起，来方便的展示和获取各种数据。

电子政务信息中心需要的网络管理系统众所周知，现在的管理软件很多，有管理客户关系的软件CRM、有管理财务的软件、有管理生产的软件，它们的应用对销售人员、财务人员和生产人员的工作有很大帮助，可以大幅度地提高他们的工作效率，为社会创造更多的价值。依此类推，网管软件，就是管理网络的软件，它的应用同样可以很大程度地帮助网络运行维护人员提高工作效率，从而更好地维护网络，保障网络的高效、稳定、正常运行。

一般来说，电子政务对网管软件的应用主要是进行系统管理，需要引进系统管理软件，以满足其对整个网络管理的需求。系统管理软件的核心设计思想是通过模拟系统管理人员的日常操作，对整个系统的运行状况进行7X24的故障监测和性能管理。它通过内置的几十种监测器，可以对局域网、广域网和互联网上的各种操作系统的服务器、应用系统和网络设备进行全面的故障监测和性能管理。

政府网络管理系统需求分析

随着信息化建设的日益推进，各地政府的网络基础架构已经基本成熟，相应的网络设备、防火墙等都已配置得相对完善，在加强网络安全的同时，电子政务下一步的重点之一将是加强网络管理。因为，电子政务网络资源的有效使用，就是基于网络基础架构的各种应用的持续、稳定运行，而这些也都必须有自动化、智能化的网络管理软件作为保障。就电子政务建设来说，凡是网络存在的地方、有服务器或应用的地方都需要网络管理，这都是网管软件的用武之地。从实际运用来看，网管软件在电子政务中主要应用于网站监测、OA系统、网络设备、服务器、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统等方面。

现在，网络管理系统在电子政务中的应用已有不少成功案例。随着信息化建设的日趋成熟，各地政府对运行于网络基础设施之上的各种应用系统越来越重视，所以其投资的重点也逐渐向应用系统的管理方向转移。当各政府的网络基础架构都已基本成熟时，如何有效利用网络，真正实现自动化、智能化办公成为电子政务建设中最为关心的问题。而运行于网络基础架构上的各种应用系统，无疑是电子政务建设最有效、最直接的受益方式。因此对于网络基础架构、网络应用系统的监测和管理，也成为非常有必要、非常关键的IT投资。鉴于各地政府信息化进展程度不尽一致，网络管理系统目前主要应用于电子政务建设成熟的地区和部门，相信随着信息化的进一步推进，各地的电子政务建设中都会逐渐引入网络管理系统。